Annuleren en retourneren van bestellingen
Annuleren
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien JPcars reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (Let op: alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).
Retourneren / Afkoelperiode
U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering.
JPcars zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal binnen 8 dagen aan u worden terugbetaald.
Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen bij voorkeur vooraf aan JPcars kenbaar te worden gemaakt.
Dit kan via e-mail of per post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig.
Klanten uit Belgie dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan JPcars heeft gedaan.
Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.